您的電磁流量計下游客戶鏈是微妙的。如果鏈中的一個鏈接中斷,它可以對您的業務的多個方面具有重大影響。事實上,電磁流量計下游客戶鏈中斷可能導致生產力下降,成本上升,客戶不滿意度上升以及一系列其他問題。
當你的鏈條中斷時不要驚訝;準備好執行這六個被證明的電磁流量計下游客戶鏈中斷策略。
“當你的電磁流量計下游客戶鏈中斷時,不要驚訝,準備好執行這5個策略。
參考你的緊急情況計劃 當駕駛員路線上的橋梁崩潰時會發生什么?還是河水溢流?如果供應商處于暴風雪中并失去電力,會發生什么?這些“假設”情景是多種多樣的,雖然許多似乎不太可能發生,但仍然有好的應急計劃到位。規劃替代路線,附近的供應商,不同的運輸和庫存選項可以幫助減輕你頭痛當時處于意想不到的危機中。
有端到端的可見性 根據業務連續性研究所的一項研究,72%的供應商處理了電磁流量計下游客戶鏈中的故障,缺乏提供快速簡單解決方案所需的全部可見性。不要犯同樣的錯誤。對電磁流量計下游客戶鏈的每個要素以及供應商制定的應急計劃有全面而全面的了解,將有助于您在發生中斷時提前計劃并做出正確反應。
開放式溝通 在危機中,有很多事情要做。讓每個人都在同一頁上是其中之一。如果您需要在內部臨時重新排列您的業務優先級,請讓您的員工知道。如果您需要外包工作,因為您有能力,請立即聯系新供應商。需要重新路由您的分發團隊?確保你的整個艦隊都知道計劃的變化。從工廠車間到您的庫存團隊的每個人都應該知道發生了什么,它如何影響他們,以及他們可以做什么來幫助。
確??蛻魸M意度希望您的客戶不會注意到電磁流量計下游客戶鏈中的任何挫折。但是,如果他們這樣做,開放的溝通線,我們只是說需要擴展到他們。透明度是至關重要的,特別是如果你希望讓這個客戶重復他們的訂單。因此,雖然不太理想,但應該確??蛻舨粫X得你隱藏任何信息。為了幫助軟化打擊,請考慮采取措施,如提供付款賠償。
電磁流量計下游客戶鏈脆弱性審計再次,錯誤發生。不是每個情況都可以避免。如果您遇到的挑戰是意外和不明的,可能是進行漏洞審計的時候了。雖然它可能需要一些時間遠離你的正常運營,這是準備未來的驚喜的*步。你應該評估你的解決方案是否值得復制,或者如果有一個更有效的方法。
文件回應程序 它可以不言而喻,但在執行漏洞審計后,請確保更新您的應急預案。記錄情況和解決方案以供將來參考,如果這種特殊的中斷再次發生。